Kui rääkida keemilistest puhastusvahenditest, siis oleme nendega kõik tuttavad.
Need on hajutatud kogukonna nurkades, mille pindala on mitu ruutmeetrit. Seda tüüpi poodi peab tavaliselt paar, täpselt nagu keemiline puhastus filmis "Ilutulestik päevasel ajal", mees on jäik ja naine lahke. Minu arvates on keemilised puhastused lihtsalt väikesed müüjad ja neil pole midagi pistmist "igaühe naisega".
Raske on ette kujutada, mida suudab väike keemiline puhastus teha ja milliseid laineid see üles ajada.
Kuid on olemas selline ettevõte, mis on väikestele keemilistele puhastustele toetudes tugevaks kasvanud – Otto Xifulai. Asutaja Luo Qingbo läks võhikust oma esimese pesupoe avamiseni, kuue-seitsme töötaja juurest kuni keemilise puhastuse kauplusteni üle kogu riigi ning on kasvanud kiiresti erakordse kiirusega. Nüüd on see esindatud enam kui 20 provintsis, linnas ja autonoomses piirkonnas. 2016. aasta tuluvõime on äge. Päeval, mil füüsilisi poode tabas e-kaubandus, oli Otto Xifulai laienemiskiirus ja märkimisväärne tulu imetlusväärne. Selle edu on paljudele väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele peaaegu inspireeriv legend tavainimeste vasturünnakust. Peab ütlema, et tegemist on inimloomust väga põhjalikult uurinud kaubamärgiga.
Luo Qingbo pole pikk, tavaliselt meeldib kanda valget särki, puhas ja lihtne, noogutab ja naeratab, väga professionaalne. Luo Qingboga vestlemine lükkab täielikult ümber teie varasema kitsa arusaama pesust: tema arvates pole pesu enam lihtne puhastamine, iga riideese on disaineri loodud kunstiteos ja elu jätkama peab professionaalne pesumeister. sellest riietusest ja jätke see järgmisel korral suurepäraselt välja.
1997. aastal tuli Luo Qingbo esimest korda Shanghaisse. Elatise teenimiseks astus ta tehasesse, mis müüb keemilise puhastuse seadmeid. Pärast tehasesse sisenemist anti valida kahe ametikoha vahel, üks juhtkonna ja teine pesumaja jaoks. Ainulaadse visiooniga Luo Qingbo hülgas maised eelarvamused ja valis viimase. Ta ütles, et kuna pesupesemine on tehniline töö, tahtis ta mingi oskuse selgeks õppida. Tehase pesuruum üldpinnaga üle 200 ruutmeetri on täidetud erinevate professionaalsete pesumasinatega. Luo Qingbo läheb tööle iga päev kell 8 ja lahkub töölt kella 19 paiku. Pesuruumis on pesupesemisele pühendunud üle 10 töötaja, kes peavad iga päev hakkama saama sadade riietega. Siin peab iga riideese läbima range protsessi. Ta peab igas protsessis hoidma head "kvaliteedikontrolli". Protsess algab riiete korjamisega. Pärast riiete üürnike käest äravõtmist tuleb esmalt kontrollida, kas kahjustusi ei ole ning seejärel liigitada ja kodeerida riiete kanga, pesuviisi, värvipüsivuse, margi jms järgi.
Enne puhastamist peavad need läbima ka eeltöötluse, et määrdunud osad spetsiaalselt puhastada. Iga plekitüüp vajab erinevat pesuainet. Tal tuleb pesuruumis enam kui 10 sorti pesuvahendi hulgast see õige välja valida. Pärast neid kahte sammu läheb riidetükk ametlikku puhastusperioodi, keemilist puhastust või vesipesu. Pärast pesemist tuleb see kuivatada, triikida jne. Pärast teatud protseduuride komplekti kulub riidetüki puhastamiseks vähemalt 3 tundi.
Tollal äsja tööstusesse sisenenud Luo Qingbo ei olnud rahul pesu puhta pesemise õppimisega, vaid kulutas palju aega puhastustehnoloogia ja turundusteenuste probleemide uurimisele. Sel põhjusel reisis ta tuhandeid miile Prantsusmaale, et õppida tundma maailma kõige arenenumaid pesutehnoloogia ja -seadmete teadmisi. Nagu me kõik teame, on väljaspool hooaega keemilise puhastuse tööstuse jaoks väga murettekitav probleem. Juhuslikult tõi üks vana klient oma tossud talle puhastamiseks. Et kliente hästi teenindada, ei julgenud ta seda hooletusse jätta ja klient jäi väga rahule. See episood andis talle inspiratsiooni. Luo Qingbo käivitas kiiresti kingade pesemise ettevõtte ja teda armastas suur hulk kasutajaid.
Pärast mitut aastat kestnud uurimistööd töötati 2015. aastal lõpuks välja täielikult automatiseeritud kingakuivatus- ja -pesuseade ning see sai riikliku kasuliku mudeli patendi (ZL 2015 2 0398138.1). Sellest ajast alates on Luo Qingbo mudel "poes pesu- ja kingade pesupood" täielikult avatud, meelitades investoreid üle kogu riigi Shanghaisse külastusi, õppimist ja frantsiisi andma. Seetõttu registreeris Luo Qingbo kaubamärgi "Ote Xifulai" ja asus keti laiendamise teele.
Kuna Hiina tarbijad reisivad välismaale ostlema, ja mitmete välismaiste ostuveebisaitide populaarsus on kasvanud, on luksuskaupade rõivaste ja kottide tarbimisturg Hiinas kasvanud hämmastava kiirusega. Luksuskaupade nišiturg, mis varem oli kättesaamatu, areneb järk-järgult tohutuks turuks. Hiinas napib aga professionaalseid kauplusi, mis saaksid tõhusalt hakkama ehtsa naha puhastamisega luksuskaupade rõivaste ja kottide jaoks. Esmatasandi linnades, nagu Shanghai, on luksuskoti pesemise hind 150 jüaani ja 1,000 jüaani vahel, samas kui kulumaterjalide puhastamise hind on vaid mõni jüaan ja osava luksusliku kuupalk. kauba hooldaja võib kergesti ületada 10,000 jüaani. See on tohutu kullakaevandus, mis sureb. "Ühe teenindusega pesuklubi" on saanud taas menukaks ja seda on soosinud paljud kliendid. Paljud investorid nõustuvad tema arusaama ja hinnanguga pesuturu kohta. Selle mudeli eelised võib kokku võtta kolme ossa: sealhulgas multisensoorsed tarbimiskogemused, parem logistika ja tarbijateenused ning tugevad ja pikaajalised brändisuhted.
"Iga klient, kes satub meie poodi esimest korda, on üllatunud." Luo Qingbo ütles uhkusega, et igaüks, kes on selles poes käinud, jätab väga sügava mulje. Uudishimuga järgnesime Luo Qingbole esimest korda Shanghai Songjiangi lipulaeva poodi. Silma jäid kaunid mängunukud, nahkkotid ja nahktooted ning särav euroopalik kaunistus. Kas see oli välimuse kujundus, hinde tunnetus või töörežiim, lükkas see meie vaated täielikult ümber. See ei näe välja nagu pesumaja, vaid pigem nagu high-end klubi. Klientidele lisaväärtusteenuste paremaks pakkumiseks on tema pesuklubis alumisel korrusel pesemisala, üleval aga kohvik, male- ja kaardituba ning isegi baar.
Mobiilse Interneti arenedes nägi Luo Qingbo teravalt võimalust sidus- ja võrguühenduseta ettevõtte integreerimiseks: multisensoorsed tarbimiskogemused on "oda ots", et tulla toime veebipõhiste pesupesemisplatvormidega ilma võrguühenduseta kauplusteta. Luo Qingbo kulutas 2015. aastal kaks aastat füüsilise poe veebipõhise pesupesemis- ja turundusteenuste platvormi "Xi E Ke" väljatöötamiseks ning asus juhtima ühtse võrguühenduseta ettevõtte arendamist kahe kanaliga võrgu- ja võrguühenduseta ettevõtteks. Platvormi "Xi Yi Ke" reklaamimisega integreeris Aote Xifulai frantsiisipoodide äri üle kogu riigi järk-järgult üheks platvormiks, integreerides kõik peakorteri turundusressursid, strateegilised kliendiressursid ja frantsiisipoodide ühised toimingud ning lahendades põhjalikult pikaajalisi probleeme. "kettimise, kuid mitte lukustamise" valupunkt ketiteenuste valdkonnas.
Pesutarbimise turu edasiseks hõivamiseks erinevates piirkondades ning frantsiisipoodide kasumlikkuse ja üksikute kaupluste mastaabi parandamiseks proovis Aote Xifulai peakontor 2016. aastal "pesuklubi partnerluse uut mudelit". Peakontor valib välja mõned frantsiisivõtjad ja koos peakorteri ja erialaasutuste toel võtavad nad poe avamiskohas välja osa poeaktsiaid ning arendavad osast kvaliteetsete isiklike sidemete ja supertarbimisvõimega tarbijakliendist otse liikmeaktsionärideks. Lisaks enda tugevale tarbimisvõimele saavad need kliendid mobiliseerida ka ümbritsevaid inimesi, et pakkuda kauplusele stabiilset kvaliteetsete klientide allikat. Need liikmed pole mitte ainult aktsionärid, vaid ka pesuklubi kliendid ja pesumajateenuste müügipersonal. Investorite kohalikud isiklikud sidemed loovad otseselt selle poe kliendibaasi.
Luo Qingbo reaalsus on olla ajastutruu ettevõte, mida saab edasi anda sada aastat. Selle saavutamiseks on vaja luua pikaajaline ja stabiilne vastastikku kasulik suhe frantsiisipoodide ja klientidega ning tugevaim side nende kolme vahel on jagatud kasum. Selle turundusplaani paremaks elluviimiseks hakkas Luo Qingbo Interneti-järgsel ajastul korraldama suuremat malemängu ja uurima "kogukonnateenuste impeeriumi", kasutades pesupesemist lähtepunktina, et mobiliseerida rohkem kõrge lisandväärtusega tooteid ja teenuseid. tarbimist. Suhelge tihedalt tarbijatega, suurendage kleepuvust, laske tarbijatel liikmeks saada, laske liikmetel üle minna aktsionärideks, laske nii klientidel kui kaupmeestel kanda "kuldseid käeraudu", jagage koos brändiarenduse kasumit ja saavutage lõppkokkuvõttes tarbijatele ja kauplustele kasulik olukord. .
E-kaubandus on tabanud füüsilisi poode ja enamik ettevõtteid on tormanud elujõudu otsima veebist. Luo Qingbo on külmal "füüsilisel talvel" loonud vapustava uue maailma. Internetitööstuse raudsel ärivoolul ei ole muutumatuid reegleid ega eksisteeri seda pikka aega. Kui soovite selles ägedas konkurentsis e-kaubanduse rünnakus olla võitmatu, peate jätkama uuendusi.
Druckerit intervjueeris reporter, kui ta oli 96-aastane ja suremas. Reporter ütles: "Olete elanud üle 90 aasta, kirjutanud 90 raamatut ja surete. Ütle mulle, milline on ettevõtte olukord?" Drucker ütles: "Ainult kingad on tõelised.